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淘宝客服 (1人)
4.5-6K元/月 该岗位平均薪资4490元/月
西山区
全职
大专以上
不限经验
20岁-35岁
不提供住宿
郑女士 1周前
HR
保障福利
  • 社会保险
职位动态
41%
简历查看率
HR平均回复时长
职位详情
工作内容：
1、通过电子商务平台受理客户咨询信息，发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、发货情况的查询及追踪；
5、评价管理、售后问题的介入及处理。
岗位职责：
1、能够熟练操作计算机和网络，打字速度60字/分钟以上；
2、具备良好的表达能力和沟通能力、能够持续接受工作压力和挑战，有冲劲和激情，积极乐观；
3、学习能力强，开朗大方，有责任心，服务意识强，抗压性强；
4、有淘宝客服经验、熟悉了解淘宝的流程或其它行业销售、客服经验者优先考虑，该岗位需三班倒。

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企业信息
云南创网科技有限公司--百度云南营销服务中心
民营企业 | 200—500人
昆明市西山区滇池路384号滇池时代广场B座20楼
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