客服经理/主管-云南尚韩医院管理有限公司

客服经理/主管 (2人)

4-6K元/月该岗位平均薪资6049元/月

官渡区

全职

大专以上

1年经验

28岁-不限

提供住宿

刘女士 1周前

保障福利

高薪职位
年假
年终奖
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
餐补
全勤奖
帅哥多
美女多
包住宿

职位动态

35%

简历查看率

HR平均回复时长

职位详情

岗位职责：
1、根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访顾客，了解顾客需求后，将顾客指引或带到相关部门；
2、顾客就诊预约，每日门诊量统计与核查，熟悉客服回访及售后流程；
3、熟悉院内各项工作流程和服务项目，及时、准确地处理顾客的各种投诉和咨询；
4、协调客户关系，根据我院服务制度及工作标准对客户反映的事件进行调查和调解；
5、对完结的客诉进行跟踪回访，并做好记录；
6、定期进行工作的整理、汇总、分析，为公司提供服务流程及标准改进建议；
7、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、30岁以上，身高160cm以上
2、有一年以上售后处理经验
3、有医美工作经验优先

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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