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客服经理 (1人)
五华区
全职
大专以上
3年经验
30岁-37岁
不提供住宿
保障福利
  • 高薪职位
  • 公积金
  • 年假
  • 年终奖
  • 公费旅游
  • 优质企业
  • 社会保险
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客服经理(昆明)
25-35万/年
昆明-五华区  |  3-4年经验  |  大专  | 
申请职位
职位信息
工作内容:
1、负责搭建客服团队,带领和帮助客服专员完成业务指标;
2、负责辅导客服团队完成日常消费者接待,回访,信息录入、统计工作,定期与专家沟通交流;
3、负责区域一线客服专员的带教和管理工作,定期统计分析区域工作,发现并解决问题,以完成区域考核指标;
4、负责公司新产品(营养品、减肥产品、儿童生长产品)在区域中的推广落地,并完成相关考核指标;
5、建立科学的数据分析系统,及时反馈给相关部门,积极配合公司其他相关部门的工作;
6、带领一线客服协助区域科普活动和消费者教育活动的开展。
任职要求:
1、医药相关专业大专以上学历或有服务行业管理经验优先;
2、拥有医药3年以上销售经验资深代表、地区经理优先;
3、良好沟通能力和语言表达能力、数据统计分析能力;
4、亲和力高、开朗,踏实,勤奋,有责任心、有团队管理能力,执行力高,能适应出差;
5、遵守公司的各项制度,认同公司的产品和文化。
职能类别:销售主管
关键字:销售医药团队管理消费者教育消费者接待搭建客服团队


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