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{bc_job_count}个职位
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职位详情
1、 按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗
2、 认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、 热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、 客人到店时,要主动向客人问好;
5、 为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、 准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、 熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、 能独立安排散客或团队的房间;
10、 检查当天订房情况,并更新房态信息;
11、 灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
12、 了解客情,做好突发事件的解决工作;
13、 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
14、 若有需要,准确无误地为客人提供叫醒服务;
15、 客人办理存、取行李手续。
酒店前台基本要求:
1、年龄18~35岁,身体健康,性格开朗随和,形象气质大方得体,普通话标准,具有良好的沟通能力,有良好的服务意识
2、学历:高中或专科毕业, 身高 1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、礼貌得体,待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。
工资待遇:
1800-2000 试用期1-2个月, 试用期工资低于实际工资200元,有晋升机会,享受绩效奖金,年终奖金,包三餐
说明:以上职位一经录用,公司免费提供餐食,享受公司专业培训,免费不定期免费郊游,年终福利等
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