电商客服专员-云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司

电商客服专员 (10人)

4-6K元/月该岗位平均薪资4887元/月

五华区

全职

大专以上

1年经验

18岁-27岁

住宿面议

李艾花 1周前

保障福利

公积金
年假
年终奖
工作餐
优质企业
社会保险
环境优雅
有提成
加班费
产品生日假日福利

职位动态

38%

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HR平均回复时长

职位详情

工作职责：
1.负责电商售前或售后工作，利用网络即时聊天工具、电话等通讯手段负责对客户进行在线导购，解答顾客的各种咨询；
2.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统；
3. 维护良好的客户关系，及时解决客户提出的问题及投诉，进行评价回复及售后处理提高客户满意度。
岗位要求：
1. 大专以上学历，专业不限，热爱电子商务；
2. 有网络客服、呼叫中心、客服中心经验优先；
3.良好的文字表达沟通能力，亲和力强；普通话标准、流利，反应灵敏；
4. 熟练使用旺旺等即时通讯工具，熟练使用MS办公自动化软件、打字50字/分钟以上；

联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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